機床自身并不能給用戶帶來價值，所以我們有必要幫用戶前進機床的運用率。機床工作專家張曙以為，當(dāng)時存在的一個遍及問題是機床利用率低的問題，因而怎么使機床到達它的很高功率值需求企業(yè)好好思量。而刀具作為機床加工使命的執(zhí)行者，假設(shè)刀具水平上不去，再高的轉(zhuǎn)速也無法發(fā)揮作用。因而刀具處理服務(wù)應(yīng)運而生。
即便免費為用戶供應(yīng)刀具，也只能為客戶節(jié)約3%的本錢，那只是加工刀具的本錢占總本錢的百分?jǐn)?shù)。雖然節(jié)約3%，聽起來現(xiàn)已非?？捎^，但從久遠來看，客戶并不會滿足于節(jié)約這3%，我們要向客戶引薦其他更為盈利的經(jīng)營方式。
起來是是很簡略的道理，但要客戶承受卻并非易事，尤其是那些特別繁忙的客戶或是沒有迫切需求前進出產(chǎn)率的客戶?！耙恍┦召I者以為，我們是在找借口舉高價格。而且他們會說，我們正忙著運用弓箭，沒功夫和你評論機關(guān)槍。
而制作經(jīng)濟學(xué)模型正是他們要推崇的經(jīng)營方式。該模型強調(diào)的是，假設(shè)把購買刀具的價格降低30%，客戶將因而節(jié)約1%的零部件本錢。但假設(shè)購買更好的刀具，并使得刀具壽數(shù)延伸50%，客戶也能夠節(jié)約1%的零部件本錢。但是假設(shè)購進功用較好的刀具，然后前進切削數(shù)據(jù)，加速出產(chǎn)速度(假定前進20%)，那么就能節(jié)約15%的零部件本錢，而這將為客戶帶來更多的獲利。
現(xiàn)代好用刀具就是要完結(jié)高功率、高精度、高可靠性、專用性，能夠根據(jù)加工特征及工件供應(yīng)整套的好用加工解決方案，這也是世界刀具企業(yè)流行的做法，但現(xiàn)在我們更多的卻只是在賣產(chǎn)品，這種觀念有必要改動。
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